Dúvidas

Quanto tempo demora para compensar o pagamento?

Os pagamentos realizados por cartão de crédito são compensados imediatamentes e enviados em até dois dias úteis após a compra.

Pagamentos realizados com boletos podem ser compensados em até 3 duas úteis, por isso fique atendo a data da sua compra, pagamentos realizados na sexta-feira serão compensados na segunda-feira, terça-feira ou quarta-feira e enviados em até dois dias úteis após a compra.

Os adesivos e estampas são como nas imagens ilustrativas?

Sim, o modelo branco não possue o fundo preto, apenas as partes em branco da imagem ilustrativa.

​As estampas seguem o padrão das fotos.

Qual o material dos adesivos, camisetas e bonés?

Os adesivos são feitos com vinil, o mais indicado para aplicação em carros e motos, os adesivos são recortados eletrônicamente.

​Os bonés são 100% poliéster e as camisetas 100% algodão.

Onde posso colar os adesivos

Indicamos colagem em vidro e lateria do seu carro.

Posso trocar?

Trocas por defeitos o site Charada FIlm assume os custos de frete, em outros casos o cliente assume os custos.

Posso devolver?

De acordo com o código de defesa do consumidor, você tem até 7 dias corridos para a troca ou desistencia de compra desde que o produto não tenha sido utilizado. 

O correio extraviou e agora?

Nós realizamos o envio de um novo produto para você, caso seja constatado o extravio.

Posso escolher outro tamanho, cor ou fazer um modelo que não está disponível na loja?

Não fazemos camisetas ou adesivos personalizados.

Sobre a loja

Somos uma empresa presente no segmento automotivo desde 1995. Focada em atender bem e prestar um serviço de qualidade de forma profissional. Somos responsáveis por diversos projetos de som automotivo, personalização e customização de autos, pick-ups e caminhões. Nos destacamos na criação de projetos e instalação de kits de suspensão a linha pesada. Fabricamos e desenvolvemos produtos personalizados, de acordo com a necessidade do nosso cliente. Venha conhecer nossa empresa. Você irá se surpreender!

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