COMPRE DE FORMA SIMPLES E FÁCIL
1) Assim que escolher um produto, confira se há variações ou modelos que deva indicar. Veja, também, a quantidade que deseja. Em seguida, calcule o frete e clique em Comprar. Você verá seu carrinho de compras e poderá optar por continuar comprando, caso queira adquirir outros produtos, ou avançar para finalizar a compra. Caso queira tirar algum item do carrinho, basta excluí-lo.
2) Após adicionar ao carrinho todos os produtos que deseja adquirir, clique em Avançar e confira se todas as informações estão corretas no resumo que aparecerá. Feito isso, clique em Finalizar para concluir a compra.
3) Agora entre com seu e-mail e senha de cadastro. Caso não seja cadastrado, realize o cadastro clicando no link de Cadastro. É um processo rápido e simples.
4) O envio é feito pelos Correios. Portanto, escolha a forma de envio, se por Sedex ou encomenda simples - no caso do Sedex, embora seja mais caro, a entrega é mais ágil logo. Por isso, recomendamos esta modalidade.
5) Defina a forma de pagamento.
6) Após concluir a compra, enviamos uma mensagem para seu e-mail cadastrado no site Charada Truck com detalhes e demais informações da compra.
TROCA E DEVOLUÇÃO
Em caso de defeito, o cliente tem direito à troca. Para isso, pedimos que envie uma foto do defeito para o e-mail vendas@charadafilm.com.br com o assunto "Troca".
Em caso de devolução, pedimos que envie a solicitação em até 7 (sete) dias úteis após a compra, como indica o Código de Defesa do Consumidor.